Китайська компанія TCL подала позов проти південнокорейського гіганта Samsung у Сполучених Штатах, звинувачуючи його в неправдивій рекламі телевізорів з позначкою “Mini LED”. Згідно з твердженнями TCL, Samsung нібито продавала споживачам моделі без технології Mini LED, видаючи їх за преміальні продукти за завищеною ціною, що завдало шкоди репутації та ринковій частці TCL. Компанія стверджує, що лідирувала на ринку телевізорів Mini LED у США в період з 2023 по 2025 роки, тоді як Samsung не могла запропонувати конкурентоспроможні ціни, що змусило її вдатися до сумнівних маркетингових практик.
Контекст судового позову
TCL заявляє, що Samsung взяла стару модель телевізора, яка не має технології Mini LED, і представила її споживачам як нову, преміальну модель з Mini LED за привабливою ціною.
За словами позивача, технологія Mini LED є ключовою для забезпечення вищої якості зображення, розширеного динамічного діапазону та кращої контрастності, що робить її важливою перевагою для споживачів. TCL стверджує, що саме завдяки своїм інноваціям у цій сфері вона змогла обігнати Samsung за продажами телевізорів Mini LED у США протягом зазначеного періоду.
Деталі звинувачень TCL
- Samsung, за твердженнями TCL, випустила серію M Model у березні, пропонуючи її за цінами, нижчими за найдешевші телевізори TCL з Mini LED.
- Ці телевізори нібито неправдиво рекламувалися як такі, що мають технологію Mini LED, хоча, на думку TCL, вони не містять жодних удосконалень, пов’язаних з цією технологією, і їхня конструкція запозичена зі стандартних LED-телевізорів Samsung.
- TCL вважає, що такі дії Samsung призвели до втрати ними “важко завойованої частки ринку”.
Вимоги TCL та відповідь Samsung
У своєму позові TCL вимагає від суду заборонити Samsung використовувати позначення “Mini LED” для згаданих моделей телевізорів, а також стягнути з компанії невизначену суму грошової компенсації. У свою чергу, представники Samsung висловили повну впевненість у якості та точності описів своєї продукції, заявивши про намір рішуче захищати свої інтереси в суді. Це не перший випадок, коли TCL стикається зі звинуваченнями в подібних маркетингових практиках; на початку березня компанія мала схожі проблеми в Німеччині, де суд заборонив їй рекламувати технологію QLED у своїх телевізорах через потенційне введення споживачів в оману.
Попередні випадки та аналогічні ситуації
Наприкінці березня 2024 року у Німеччині суд виніс рішення, яке заборонило TCL використовувати позначення QLED у рекламі своїх телевізорів, що свідчить про зростаючу увагу до точності маркетингових заяв у галузі виробництва електроніки.
Ця ситуація підкреслює зростаючу конкуренцію на ринку телевізорів та важливість дотримання стандартів чесної реклами. Подібні судові процеси можуть мати значний вплив на ринкову стратегію компаній та їхню репутацію.
Інші актуальні новини з галузі
Варто зазначити, що нещодавно LG також зобов’язала власників своїх Smart TV попереджати гостей про можливий запис розмов для цілей штучного інтелекту, що вказує на тенденцію до підвищення прозорості у відносинах між виробниками техніки та споживачами.
