Історія американського громадського телеканалу Nine PBS, що втратив значну частину свого архіву через раптове зникнення хмарного провайдера Open Source Storage (OSS), підкреслює вразливість цифрових даних та необхідність ретельного вибору постачальників хмарних послуг. Цей випадок, що призвів до судового позову проти власника дата-центру Iron Mountain Data Centers, висвітлює складні юридичні та технічні аспекти відновлення втраченої інформації, яка має величезне історичне та культурне значення. Доступ до архівних матеріалів, що охоплюють такі важливі події, як репортажі про історію Східного Сент-Луїса, пандемію COVID-19 та Велику повінь 1993 року, був раптово припинений без попередження, поставивши телеканал перед необхідністю боротися за свої цифрові активи.
Позов проти Iron Mountain та несподіване зникнення OSS
Телеканал Nine PBS подав позов до окружного суду Денвера, стверджуючи, що хмарний провайдер OSS, який надавав послуги зберігання даних, раптово припинив доступ до архіву станції на початку цього року. Згідно зі скаргою, OSS, який мав окремі відносини з Iron Mountain щодо зберігання даних, “припинив своє існування”, що призвело до втрати контролю над цінними матеріалами. Ситуація ускладнилася тим, що Iron Mountain відмовився повертати дані, посилаючись на те, що клієнтом технiчно був OSS, а не сам телеканал, хоча фізично дані зберігалися на їхніх серверах. Суддя, однак, задовольнив клопотання Nine PBS про тимчасову заборону на видалення чи зміну архівних матеріалів, визнаючи їхню важливість.
“Заблоковані матеріали включають історичні записи Nine PBS про ключові події, такі як історія Східного Сент-Луїса, пандемія COVID-19 та масштабна повінь 1993 року, що мали значний вплив на регіон.”
Хронологія подій та юридична боротьба
Відносини Nine PBS з постачальником хмарних послуг розпочалися у 2019 році, коли було укладено угоду з компанією, яку пізніше назвали “попередником OSS”. Щорічне поновлення контрактів свідчило про стабільність співпраці, але лютий 2026 року став переломним моментом. Спроба телеканалу обговорити чергове поновлення угоди з OSS залишилася без відповіді, а термін дії контракту, що мав закінчитися 6 березня, не був продовжений. Незважаючи на наявність у контракті 30-денного терміну для вилучення даних у разі припинення послуг, 6 березня OSS без попередження закрив доступ до архіву. Подальше розслідування виявило, що сайт OSS більше не функціонує, а компанія має статус простроченої заборгованості перед штатом Колорадо, що додатково ускладнило ситуацію. Попри початкову відмову Iron Mountain коментувати ситуацію, пізніше з’явилася інформація про те, що активи OSS були придбані Джеймсом Тремелом, який підтвердив безпеку даних Nine PBS у дата-центрі Iron Mountain. Однак, ця співпраця виявилася короткотривалою, оскільки Тремел невдовзі припинив виходити на зв’язок, заявивши, що його ввели в оману. Зрештою, попередні власники OSS відновили контроль над компанією, що дозволило Nine PBS отримати рішення суду про невиконання зобов’язань OSS та негайне право розпоряджатися своїми даними.
Значення втрачених даних та майбутні перспективи
Втрата архівних матеріалів має надзвичайно важливе значення для ідентичності та історичної пам’яті Сент-Луїса, як зазначила віцепрезидентка Nine PBS Лія Фріман. Цей інцидент слугує серйозним нагадуванням для всіх організацій про необхідність диверсифікації методів зберігання даних, ретельного аналізу умов договорів з хмарними провайдерами та розробки планів на випадок надзвичайних ситуацій. Подія також підкреслює зростаючу проблему збереження цифрової спадщини в епоху, коли значна частина культурної історії зберігається у хмарних сховищах, залежних від стабільності та добросовісності третіх сторін. Розвиток подій у цій справі буде уважно відстежуватися, оскільки він може встановити важливі прецеденти щодо відповідальності провайдерів хмарних послуг та прав власності на цифрові дані.
