Останнє дослідження від Rakuten Viber пропонує глибоке занурення у споживчі звички українців щодо платних онлайн-сервісів, виявляючи цікаві тенденції, які свідчать про зростання усвідомленості та певні зміни у пріоритетах. Опитування, проведене серед близько 2 тисяч респондентів, демонструє, що чверть українських користувачів месенджера активно використовують платні онлайн-сервіси, причому ця частка, хоч і демонструє певне зниження порівняно з попереднім роком, залишається значною.
Зростання популярності піратства та переорієнтація на контент
Зміни у споживчих звичках
У 2025 році 53% респондентів відповідали, що завантажували музику або фільми з “піратських сайтів”, тоді як у 2026 році цей показник виріс до 67%.
Це тривожна тенденція, яка вказує на те, що, попри доступність легальних платформ, значна частина населення все ще вдається до нелегального контенту. Цей показник зріс на 14 процентних пунктів, що викликає занепокоєння щодо захисту авторських прав та підтримки творців контенту.
Пріоритети у виборі платних сервісів
Серед тих, хто все ж таки готовий платити за онлайн-сервіси, чітко вимальовуються лідери – платформи для перегляду фільмів та відео, а також для прослуховування музики. Це свідчить про те, що українці цінують якісний розважальний контент і готові за нього платити.
- Фільми та відео – 57% (зростання з 45% у 2025 році)
- Музика – 42% (зростання з 35% у 2025 році)
Ці дані підтверджують, що стрімінгові сервіси та музичні платформи продовжують бути основними драйверами ринку платних онлайн-сервісів в Україні.
Нові горизонти: Штучний Інтелект та платні додатки
ШІ як нова категорія витрат
За ШІ платить кожен пʼятий українець (19%).
Це абсолютно нова категорія у дослідженні, яка демонструє швидке проникнення штучного інтелекту в повсякденне життя українців. Особливо цікаво, що третина тих, хто платить за ШІ, обирає ChatGPT, що підтверджує його домінуючу позицію на ринку.
- ChatGPT – 31%
- Gemini – 18%
- Claude – 8%
Зростання інтересу до платних версій ШІ-інструментів свідчить про їхню практичну цінність для користувачів, які шукають ефективні рішення для роботи, навчання чи творчості.
Інші платні сервіси
Також варто відзначити зростання популярності платних послуг у застосунках для знайомств, де кожен п’ятий користувач (20%) готовий платити за додаткові можливості. Це може свідчити про бажання користувачів пришвидшити процес пошуку партнера або отримати ексклюзивні функції.
Фінансова сторона питання: витрати на підписки
Щомісячні витрати
Більшість українців, які користуються платними сервісами, витрачають від 100 до 400 гривень на місяць, причому ця частка становить майже половину (48%) від загальної кількості платних користувачів. Також помітне зростання тих, хто готовий витрачати понад 400 гривень на місяць, що може вказувати на зростання купівельної спроможності або на збільшення кількості користувачів, які підписуються на кілька сервісів одночасно.
- 100–400 грн – 48%
- Понад 400 грн – 33% (зростання з 29% у 2025 році)
- До 100 грн – 19%
Загалом, результати опитування Rakuten Viber надають цінну інформацію про поточний стан ринку платних онлайн-сервісів в Україні, висвітлюючи як усталені тренди, так і нові, що лише набирають обертів.
