Міністерство оборони Сполучених Штатів активно впроваджує генеративний штучний інтелект у свою повсякденну діяльність, заохочуючи співробітників використовувати внутрішню платформу GenAI.mil для оптимізації рутинних адміністративних завдань. Ця ініціатива, як повідомляє TechRadar Pro, спрямована на значне скорочення витрат часу та ресурсів, які раніше витрачалися на виконання стандартних процедур. Цей крок свідчить про стратегічне бачення Пентагону щодо використання передових технологій для підвищення ефективності та звільнення людського потенціалу для виконання більш складних та стратегічно важливих завдань.
Штучний інтелект як інструмент оптимізації
Скорочення адміністративного навантаження
Еміль Майкл, головний технологічний директор відомства, навів яскравий приклад ефективності GenAI.mil: підготовка обов’язкових звітів для Конгресу, яка раніше могла вимагати до 200 годин роботи персоналу, тепер скорочується до всього 5 годин завдяки застосуванню штучного інтелекту. Він охарактеризував подібні випадки як “успішну історію” та наголосив на важливості активного використання цього інструменту усіма співробітниками. За словами Майкла, конгресові звіти часто є повторюваними за своєю суттю, потребують значних трудових затрат, проте їх читає обмежене коло осіб, що робить їх ідеальним кандидатом для автоматизації. Такий підхід дозволяє не тільки зменшити адміністративне навантаження, але й перерозподілити трудові ресурси на виконання завдань, що вимагають вищого рівня експертизи та критичного мислення.
Зазначається, що у 2020 році Міністерство оборони мусило підготувати близько 1 400 звітів, тоді як у 2000 році їх було лише 500.
Платформа GenAI.mil: центральний хаб для військового ШІ
Платформа GenAI.mil, запущена у грудні 2025 року, вже стала значним центром тяжіння для військових, охоплюючи близько 1,5 мільйона щоденних користувачів з загальної чисельності персоналу у 3,5 мільйона осіб. Важливо зазначити, що GenAI.mil функціонує не як самостійна платформа, а як інтегрований хаб, що об’єднує різноманітні сторонні військові інструменти штучного інтелекту, забезпечуючи таким чином централізований доступ та управління. На момент запуску вона була інтегрована з Google Gemini для урядових структур, що свідчить про партнерство з провідними технологічними компаніями для забезпечення передових можливостей.
Стратегія інтеграції та гнучкості
Міністр оборони Піт Хегсет наприкінці минулого року підкреслив, що відомство активно використовує комерційні розробки Сполучених Штатів та інтегрує генеративний ШІ в щоденну робочу практику. Особлива увага приділяється створенню архітектури, яка б запобігала залежності від окремих постачальників, забезпечуючи таким чином довгострокову гнучкість та можливість адаптації до майбутніх технологічних змін. Ця стратегія дозволяє Пентагону залишатися на передовій технологічного прогресу, не будучи прив’язаним до рішень однієї компанії.
Успішне впровадження ШІ: уроки для інших
Подолання перешкод
На відміну від багатьох комерційних компаній, які часто стикаються з труднощами при впровадженні корпоративних інструментів ШІ або борються з несанкціонованим використанням цих технологій, Пентагон продемонстрував здатність до успішного розгортання. Ключовим фактором цього успіху стало усунення невизначеності щодо правил застосування та надання чітких, зрозумілих інструкцій. Як зазначив Еміль Майкл, раніше існувала неоднозначність щодо того, як і для чого можна використовувати систему, що призвело до рішень щодо швидкого зняття цих обмежень для стимулювання використання.
Доступність та відповідальність
Завдяки впровадженню навчальних програм та створенню інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу, платформа GenAI.mil стала доступною для значної частини співробітників Міністерства оборони – понад двох п’ятих від загальної чисельності. Однак, незважаючи на широке використання ШІ, підкреслюється, що остаточна відповідальність за зміст підготовлених документів залишається за людьми, які зобов’язані ретельно перевіряти матеріали перед їх поданням, забезпечуючи таким чином якість та достовірність інформації.
