Європейська комісія висунула попередні звинувачення проти Meta, материнської компанії Facebook та Instagram, за ймовірне порушення Цифрового сервісного акту (Digital Services Act – DSA) та недостатній захист дітей віком до 13 років. Це розслідування, яке тривало близько двох років, зосереджувалося на дотриманні норм DSA, що вимагають від великих цифрових платформ обмежувати доступ до шкідливого контенту та впроваджувати ефективні механізми захисту користувачів. Регулятор дійшов висновку, що Meta не забезпечує належного контролю за віковими обмеженнями, зокрема, неефективно запобігає реєстрації дітей, молодших за 13 років, та не має достатніх інструментів для виявлення й видалення їхніх акаунтів після створення. Єврокомісія оцінює, що значна частка дітей до 13 років у Європі, а саме від 10% до 12%, користується Facebook та Instagram, незважаючи на встановлені вікові обмеження.
Детальний аналіз звинувачень
Недотримання вікових обмежень та захист дітей
За словами комісара з цифрових питань Генни Вірккунен, попередні результати перевірки свідчать про низький рівень фактичного виконання правил щодо захисту дітей. Вона наголосила на необхідності підкріплення умов користування конкретними технічними рішеннями, спрямованими на захист неповнолітніх. Регулятор вимагає від Meta переглянути свій підхід до оцінки ризиків, пов’язаних із неповнолітніми користувачами, і посилити механізми запобігання, виявлення та видалення акаунтів, що належать дітям, які не досягли встановленого віку.
Наслідки для Meta
Meta має право надати свою відповідь на висунуті звинувачення та запропонувати зміни для врегулювання ситуації перед ухваленням остаточного рішення. У випадку, якщо порушення будуть підтверджені, компанії загрожує значний штраф, який може сягати до 6% її глобального річного обороту. Це розслідування є одним з перших значних застосувань Цифрового сервісного акту щодо соціальних мереж після його набуття чинності, що посилює відповідальність великих платформ за безпеку користувачів у межах Європейського Союзу.
Meta також нещодавно зазнала поразки у судовому процесі в США, де компанія була зобов’язана виплатити штраф у розмірі 2,1 мільйона доларів за шкоду, завдану психічному здоров’ю дітей.
Контекст та міжнародний досвід
DSA як інструмент регулювання
Цифровий сервісний акт (DSA) є частиною пакету законів Європейського Союзу, спрямованих на створення безпечнішого цифрового простору та захист основних прав користувачів онлайн. Закон накладає нові зобов’язання на постачальників онлайн-посередників, зокрема на соціальні мережі, щодо боротьби з незаконним контентом, дезінформацією та іншими ризиками.
Виклики захисту дітей у цифровому середовищі
Проблема захисту дітей у цифровому середовищі є актуальною в усьому світі. Нещодавні дослідження показують, що значна кількість дітей продовжує користуватися соціальними мережами, навіть якщо доступ до них обмежено. Це свідчить про необхідність комплексного підходу, що включає не лише регуляторні заходи, але й просвітницьку роботу з дітьми, батьками та освітніми установами.
Подальші кроки
Європейська комісія уважно стежитиме за відповідями Meta та за подальшими кроками компанії у напрямку посилення захисту дітей на своїх платформах. Результати цього розслідування матимуть значний вплив на майбутню практику великих технологічних компаній у сфері дотримання законодавства про цифрові послуги та захисту наймолодших користувачів.
