Європейська комісія наклала значний штраф у розмірі 550 мільйонів євро на маркетплейс AliExpress, звинувативши його у порушенні Закону ЄС про цифрові послуги (DSA) шляхом недостатнього контролю за продажем небезпечних та контрафактних товарів. Це рішення підкреслює зростаючу увагу регуляторів до відповідальності великих онлайн-платформ за контент та товари, що продаються на їхніх майданчиках, і є найвищим штрафом, накладеним з моменту введення в дію DSA.
Деталі розслідування та виявлені порушення
Розслідування, проведене Єврокомісією, виявило серйозні недоліки в системі контролю AliExpress. Зокрема, платформа не змогла ефективно запобігати продажу небезпечних іграшок, косметики та іншої продукції, яка становила ризик для споживачів. Відзначається, що навіть після виявлення таких товарів, вони залишалися доступними для продажу протягом тижнів, що свідчить про неадекватні заходи реагування з боку маркетплейсу.
“Поширення контрафактних і небезпечних товарів не є неминучим наслідком онлайн-торгівлі, а свідчить про невиконання платформою своїх обов’язків,” – зазначила виконавча віцепрезидентка Єврокомісії Хенна Вірккунен. Вона також наголосила, що “великі онлайн-сервіси мають системно виявляти та усувати ризики для споживачів незалежно від масштабів своєї діяльності”.
Реакція та наслідки для AliExpress
Штраф у 550 мільйонів євро є значним ударом по репутації та фінансовому стану AliExpress. Цей випадок також встановлює новий прецедент, оскільки перевищує попередній рекордний штраф у 200 мільйонів євро, накладений на маркетплейс Temu у травні 2026 року за аналогічні порушення. AliExpress має термін до 20 жовтня 2026 року для усунення виявлених недоліків. Невиконання цієї вимоги може призвести до подальших санкцій та додаткових штрафів, що ставить компанію перед серйозним викликом щодо адаптації своїх операційних процесів до вимог європейського законодавства.
Контекст та значення DSA
Закон про цифрові послуги (DSA) є ключовим законодавчим актом Європейського Союзу, спрямованим на створення безпечнішого цифрового простору для користувачів та встановлення чітких правил для онлайн-платформ. Він зобов’язує великі онлайн-платформи та пошукові системи вживати заходів для боротьби з незаконним контентом, захисту прав користувачів та забезпечення прозорості рекламних кампаній. Штрафи за порушення DSA можуть сягати до 6% від річного світового обороту компанії, що робить дотримання його положень критично важливим для глобальних технологічних гігантів.
Попередні порушення та тенденції
Історія з AliExpress не є поодиноким випадком. Европейські регулятори активно вивчають діяльність великих маркетплейсів щодо дотримання законодавства про захист прав споживачів. Як вже згадувалося, Temu раніше був оштрафований за подібні порушення. Ці дії свідчать про послідовну політику ЄС щодо посилення контролю за онлайн-торгівлею та забезпечення безпеки споживачів у цифровому середовищі. Аналогічні розслідування та заходи можуть бути застосовані до інших платформ, які не відповідатимуть встановленим стандартам. Розвиток штучного інтелекту та його інтеграція у процеси модерації контенту та перевірки товарів, ймовірно, стане одним із ключових напрямків для таких платформ у майбутньому, щоб уникнути подібних санкцій.
