Сервіс райдхейлінгу Bolt здійснив революційний крок, інтегрувавши можливість бронювання поїздок безпосередньо через ChatGPT, що робить його першою великою платформою з виклику авто, яка впровадила подібну функціональність у глобальному масштабі. Ця інноваційна функція, що вже доступна в Україні, країнах Європейського Союзу, Великій Британії, Швейцарії, Норвегії та Азербайджані, дозволяє користувачам планувати свої подорожі, просто спілкуючись із штучним інтелектом природною мовою. Після встановлення відповідного плагіна, користувачі можуть надіслати запит, після чого ChatGPT відобразить орієнтовну вартість та запропонує варіанти маршруту, а подальше бронювання перенаправляє їх до основного застосунку Bolt. Компанія планує розширити функціональність, додавши можливість оплати безпосередньо в ChatGPT протягом наступного року, що свідчить про їхню відданість забезпеченню максимальної зручності для клієнтів.
Інтеграція ШІ в подорожі: тренд, що набирає обертів
“Люди більше не планують свій вечір у п’яті різних застосунках. Зараз багато чого відбувається в одній розмові зі штучним інтелектом”, – зазначає Педді Партрідж, старший віцепрезидент Bolt.
Ця інтеграція відображає ширший тренд використання штучного інтелекту в плануванні подорожей. Згідно з дослідженням Accenture Consumer Pulse Research 2025, яке охопило 18 000 споживачів у 14 країнах, 80% мандрівників по всьому світу вже активно використовують ШІ-інструменти для організації своїх поїздок, причому понад половина з них готові делегувати штучному інтелекту повне управління цим процесом. Це підкреслює зростаючу довіру до технологій ШІ та їхню здатність спрощувати складні завдання, такі як планування подорожей.
Bolt: стратегія розвитку та глобальне охоплення
Bolt, що налічує понад 200 мільйонів клієнтів у більш ніж 50 країнах Європи та Африки, прагне стати лідером у сфері мобільності, пропонуючи широкий спектр послуг, від виклику авто до доставки їжі та продуктів. Інтеграція з ChatGPT є частиною стратегії компанії щодо впровадження інновацій та покращення користувацького досвіду. До того ж, понад 4,5 мільйона водіїв по всьому світу вже приєдналися до платформи Bolt, що свідчить про її значний масштаб та потенціал для подальшого зростання.
- Bolt розширює спектр послуг: від виклику авто до доставки та оренди.
- Глобальне охоплення: понад 200 млн клієнтів у 50+ країнах.
- Інновації: перша платформа, що інтегрує бронювання поїздок через ChatGPT.
- Розвиток: планується додавання функції оплати в ChatGPT.
За словами Педді Партріджа, прагнення Bolt полягає в тому, щоб зробити процес замовлення поїздки таким же простим, як і будь-який інший запит до штучного інтелекту: “Запитайте, дивіться ціну та їдьте”. Цей підхід відображає загальну тенденцію до спрощення повсякденних завдань за допомогою технологій, що дозволяє користувачам заощаджувати час та зусилля.
