Згідно з повідомленням TechSpot, американський виробник сільськогосподарської техніки John Deere погодився виплатити 99 мільйонів доларів для врегулювання колективного позову, який стосується порушення права користувачів на ремонт. Ця угода, яка ще потребує схвалення суду, може стати значним кроком вперед для руху “право на ремонт”, що виступає за надання власникам техніки вільного доступу до запчастин, інструкцій та інструментів для самостійного ремонту, тим самим обмежуючи монополію виробників.
Хоча John Deere наголошує, що угода не означає визнання провини, компанія зобов’язалася виплатити значну суму фермерам, власникам ранчо та іншим покупцям, які з 10 січня 2018 року до дати попереднього схвалення угоди оплачували ремонт великої сільськогосподарської техніки через авторизованих дилерів.
Важливі аспекти угоди
- Компенсація може сягати 26-53% від оцінених збитків через завищені ціни, що значно перевищує типові показники антимонопольних угод.
- Компанія надасть доступ до цифрових інструментів для обслуговування, діагностики та ремонту своєї техніки протягом 10 років.
Історичний контекст та боротьба за право на ремонт
John Deere роками була прикладом компанії, яка жорстко контролювала свою техніку навіть після продажу. У 2023 році був підписаний меморандум про взаєморозуміння з Американською федерацією фермерських бюро, який позиціонувався як поступка руху за право на ремонт. Однак, вже у 2024 році John Deere звинуватили у невиконанні цієї угоди.
Законодавці штату Колорадо, враховуючи “непостійність виробників”, ухвалили перший у США закон про право на ремонт для фермерів, наголошуючи на розмитості та неконтрольованості обіцянок компаній.
“Обіцянки компаній є розмитими, неповними та такими, що не підлягають реальному контролю”, – зазначено в судовому документі, що пояснює необхідність законодавчого врегулювання.
Репутаційні виклики для John Deere
Репутація John Deere у цій сфері також була підірвана іншими інцидентами, зокрема, критикою за недотримання умов ліцензій GPL та гучним випадком з “джейлбрейком”, який дозволив запустити гру Doom на їхній техніці.
Що означає “право на ремонт”?
Рух “право на ремонт” (right-to-repair) – це концепція, яка надає споживачам та незалежним сервісним центрам право вільно ремонтувати електронні пристрої, автомобілі, сільськогосподарську техніку та інші товари. Це передбачає доступ до оригінальних запчастин, діагностичних інструментів, програмного забезпечення та технічної документації, що дозволяє конкурувати з виробниками та знижувати вартість ремонту.
Попередні судові процеси та звинувачення
Позов проти John Deere ґрунтувався на звинуваченнях у створенні перешкод для ремонту техніки. Фермери стверджували, що компанія навмисно обмежувала доступ до необхідної інформації та інструментів, змушуючи їх звертатися до авторизованих дилерів за завищеними цінами.
Схожі судові процеси щодо права на ремонт відбувалися і в інших галузях. Наприклад, у сфері електроніки споживачі вимагають від виробників смартфонів та ноутбуків більшої відкритості щодо ремонту.
