Згідно з останніми даними, 49% мешканців США активно користуються чатботами на основі штучного інтелекту, проте рівень задоволення від їх використання не є однозначно високим, адже лише 16% американців вірять у позитивний вплив ШІ на суспільство протягом наступних двох десятиліть. Натомість, цілих 40% респондентів висловлюють побоювання щодо негативних наслідків, як свідчить дослідження Pew Research Center.
Аналіз тенденцій використання ШІ
Минулого року показник користувачів чатботів у США становив лише 33%, тоді як зараз чверть опитаних звертається до них майже щодня, що свідчить про стрімке зростання популярності цієї технології. Варто зазначити, що серед тих, хто не використовує чатботи (51%), переважна більшість належить до вікової категорії 50 років і старше, що вказує на певний “цифровий розрив” у сприйнятті та впровадженні нових технологій.
“Більшість людей використовують ботів для пошуку інформації. Це наочно ілюструє, як багато користувачів звертаються саме до ШІ, а не до сайтів – ця тенденція руйнує традиційну бізнес-модель інтернету, у якій сайти спираються на відвідування та перегляди.”
Основною сферою застосування чатботів залишається пошук інформації, що підкреслює їхню роль як альтернативного джерела знань, яке потенційно може трансформувати традиційні інтернет-бізнес-моделі, залежні від трафіку та переглядів сторінок. Крім того, чатботи активно використовуються для робочих завдань, розваг, а також для створення та редагування візуального контенту, такого як зображення та відео. Хоча користувачі також звертаються до ШІ за порадами щодо здоров’я, медицини та фітнесу, важливо пам’ятати, що навіть розробники не рекомендують повністю покладатися на його рекомендації у таких чутливих сферах.
Розподіл користувачів та очікування від майбутнього ШІ
- Приблизно чверть опитаних американців використовує ШІ щодня, тоді як інша чверть робить це кілька разів на тиждень або рідше.
- ChatGPT залишається беззаперечним лідером серед платформ, ним користуються 44% респондентів.
- На другому місці знаходиться Gemini з 24% користувачів, за ним слідують Copilot (17%) та Meta AI (14%).
Щодо прогнозованого впливу штучного інтелекту на суспільство, більшість американців (40%) схиляються до негативних наслідків, тоді як лише 16% очікують позитивних змін. Цікаво, що приблизно третина населення вважає, що наслідки будуть як добрими, так і поганими приблизно в рівній мірі. Однак, коли мова йде про особистий вплив на життя, 31% американців прогнозують негативні зміни, тоді як оптимістично налаштованих громадян, які очікують позитивного впливу, значно менше – 21%. Особливо стурбованою групою щодо впливу ШІ як на суспільство, так і на власне життя, є молодь віком від 18 до 29 років.
Занепокоєння щодо швидкості розвитку та регулювання ШІ
- Близько двох третин американців вважають, що розвиток штучного інтелекту відбувається надто стрімко.
- Більшість також висловлює занепокоєння щодо впливу ШІ на конфіденційність даних.
- 67% американців не довіряють уряду щодо ефективного регулювання сфери штучного інтелекту.
- 60% населення не довіряють компаніям у питаннях відповідального використання технологій ШІ.
Ці дані свідчать про загальний рівень недовіри та занепокоєння серед американського суспільства щодо темпів розвитку штучного інтелекту, його потенційного впливу на особисте життя та питання конфіденційності, а також про відсутність віри у здатність як уряду, так і приватних компаній належним чином контролювати та регулювати цю потужну технологію.
